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直奔主題！

（本教程主要針對的是運(yùn)營小白、超級新手，大神勿噴哈哈哈）

上期咱們聊了微信公眾號的注冊，這期會(huì)從公眾號的【基本設(shè)置】聊起，在此之前，關(guān)于新手第一次玩公眾號的注意事項(xiàng)，有幾個(gè)點(diǎn)還是需要提一下的：

1、關(guān)于注冊郵箱

注冊郵箱必須滿足這三個(gè)條件：沒有注冊過公眾號，沒有注冊過微信開放平臺(tái)，沒有注冊過個(gè)人微信號。

• 此郵箱作為登陸郵箱是可以在后臺(tái)更換的，不過有次數(shù)限制

• 注冊公司公眾號的話，建議不要使用個(gè)人郵箱

2、賬號類型選擇

一般選擇好一個(gè)類型后是不可更改的，不要想著一個(gè)個(gè)試試看，確定好了再填寫信息登記。

3、注冊多個(gè)賬號

每個(gè)公司主體對應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)代碼，可以注冊50個(gè)公眾號。每個(gè)運(yùn)營者對應(yīng)的身份證號和手機(jī)號碼，只可綁定5個(gè)公眾號。暫時(shí)沒有注銷渠道，所以請謹(jǐn)慎使用你們的身份證號碼和電話號碼。

4、關(guān)于微信認(rèn)證

個(gè)人微信號目前不支持微信認(rèn)證，同時(shí)也不能申請微信支付（可以開通原創(chuàng)功能和打賞功能）；公司支持微信認(rèn)證和支付，認(rèn)證費(fèi)300（注意對公打款驗(yàn)證需要跟財(cái)務(wù)人員溝通好）。

認(rèn)證的作用：

• 獲得更豐富的高級接口，向用戶提供更有價(jià)值的個(gè)性化服務(wù)；

• 用戶將在微信中看到微信認(rèn)證特有標(biāo)識。

5、公眾號命名

微信推出了“命名唯一”規(guī)則，別人用了的名稱你不可以申請，除非你可以申請商標(biāo)保護(hù)。

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回歸正題！

公眾平臺(tái)的后臺(tái)基本設(shè)置，如自定義菜單、自動(dòng)回復(fù)等，該如何操作設(shè)置呢？

注冊郵箱登錄，進(jìn)入【微信公眾平臺(tái)操作頁面】

自動(dòng)回復(fù)

自動(dòng)回復(fù)包括：被添加自動(dòng)回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)

自動(dòng)回復(fù)

- 被添加自動(dòng)回復(fù)：粉絲關(guān)注你的時(shí)候收到的消息

一般都是歡迎類的消息，歡迎粉絲關(guān)注你的公眾號，同時(shí)介紹本號的功能屬性，對訂閱粉絲有什么用處。

被添加自動(dòng)回復(fù)只可回復(fù)文字、圖片、語音、視頻。

- 消息自動(dòng)回復(fù)：粉絲在公眾號給你發(fā)消息時(shí)會(huì)受到你的自動(dòng)回復(fù)

上限可以設(shè)置200條。

自動(dòng)回復(fù)你可以說本人現(xiàn)在不在，稍后回復(fù)您或者添加微信直接聯(lián)系我喲，也可以做其他的行為引導(dǎo)。

- 關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)：當(dāng)粉絲回復(fù)某個(gè)詞的時(shí)候，公眾號會(huì)觸動(dòng)自動(dòng)推送相關(guān)信息。

關(guān)鍵詞可以有哪些設(shè)置呢：

就企業(yè)而言

-服務(wù)項(xiàng)目

-團(tuán)隊(duì)介紹

-資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

-優(yōu)惠政策

-地址導(dǎo)航

-聯(lián)系方式

-相關(guān)文章

-其他

如粉絲在我們公眾號回復(fù)“叮鈴”，就會(huì)馬上收到叮鈴電單車的相關(guān)文章推送。

自定義菜單

就是公眾號下方的菜單欄，一級最多可以設(shè)置三個(gè)，每一個(gè)一級菜單，最多可以對應(yīng)設(shè)置五個(gè)二級菜單。

注意：沒有認(rèn)證的公眾號，只能發(fā)送消息，不能跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁。

自定義菜單

菜單更新之后，要想立即看到效果，需要先取消關(guān)注，然后重新關(guān)注，否則是有一定時(shí)間的延遲的。

建議：

• 除非是功能性菜單欄，否則不建議大家設(shè)置太多（增加操作成本，分散用戶注意力）

• 公眾號可以設(shè)置不同的用戶標(biāo)簽，如年齡、性別、地域等，然后針對用戶畫像進(jìn)行菜單自定義。

消息管理

可以查看粉絲給自己發(fā)的消息，然后及時(shí)回復(fù)粉絲的消息，這個(gè)主要是和粉絲互動(dòng)。

素材管理

公眾號里的所有文章、音頻、視頻、圖片，這些都是素材，都在素材管理里。

基本上編輯文章都在這里新建圖文消息（這個(gè)功能也是用的最多的功能）

素材管理-編輯圖文消息

具體操作：

新建圖文消息（編輯），如果是多圖文，點(diǎn)擊“＋”，可增加多一條，做多可編輯8條圖文內(nèi)容。

目前設(shè)置圖文內(nèi)容沒有圖片數(shù)量限制，正文里必須要有文字內(nèi)容，總內(nèi)容包括圖片不能超過20000字。

1. 標(biāo)題：必填，長度不超過64字（不支持換行以及設(shè)置字體大?。?。

2. 摘要內(nèi)容：選填，不能超過120個(gè)漢字或字符。

3. 圖文封面：必須上傳圖片（大小在5M以內(nèi)），支持上傳bmp、 png、jpeg、jpg、gif格式；大圖建議尺寸：900 * 500像素，但上傳后圖片會(huì)自動(dòng)壓縮為寬640像素（高會(huì)壓縮為對應(yīng)比例）的縮略圖，在手機(jī)端可點(diǎn)擊查看原圖。

4. 原文鏈接：填寫外部網(wǎng)頁地址鏈接，只支持填寫網(wǎng)頁地址。

5. 手機(jī)預(yù)覽：群發(fā)之前可以選擇“發(fā)送預(yù)覽”，輸入個(gè)人微信號，發(fā)送成功后該微信號可以在手機(jī)上看效果，其他人不會(huì)收到推送。（需要是已關(guān)注該公眾號的個(gè)人微信號）

6. 搜索功能：目前通過標(biāo)題或作者可以搜索到最近三個(gè)月內(nèi)的信息。

7. 水印功能：上傳圖片時(shí)會(huì)默認(rèn)顯示水印，水印會(huì)顯示公眾號昵稱和ID號，也支持取消，為了更好的推廣，獲得更多粉絲關(guān)注，建議使用水印。

群發(fā)功能

群發(fā)功能

- 群發(fā)純文字信息

群發(fā)內(nèi)容字?jǐn)?shù)上限為600個(gè)字符、或600個(gè)漢字。

- 群發(fā)圖片信息

根據(jù)需要上傳圖片，或者在素材管理中選擇已上傳的圖片。

圖片大小: 不超過5M

格式支持: bmp, png, jpeg, jpg, gif

- 群發(fā)語音消息

根據(jù)需要上傳語音，或者在素材管理中選擇已上傳的語音。

直接群發(fā)語音目前僅可以選擇文件大小不超過30M，語音時(shí)長不超過30分鐘。

- 群發(fā)視頻消息

根據(jù)需要上傳視頻，或者在素材管理中選擇已上傳的視頻。

標(biāo)題不能超過21個(gè)漢字或42個(gè)數(shù)字/字母。

視頻不能超過20M，支持大部分主流視頻格式，超過20M的視頻可至騰訊視頻上傳后添加。

不支持時(shí)長小于1秒或大于10小時(shí)的視頻文件，否則上傳后將不能成功轉(zhuǎn)碼。

本地視頻上傳后需要審核，審核時(shí)間為20分鐘內(nèi)。

公眾號管理員

每個(gè)公眾號只能綁定五個(gè)管理員，但是管理員是可以更換的，如果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)滿了，更換管理員就可以了。（管理員的微信號必須實(shí)名綁定銀行卡，賬戶名稱與管理員姓名一致）

安全助手

公眾號安全助手

主要作用是：

• 綁定微信號后可以用手機(jī)進(jìn)行群發(fā)；

• 保護(hù)公眾帳號安全；

• 設(shè)置安全提醒，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)是會(huì)進(jìn)行提示；

開啟安全提醒后，每次登錄時(shí)需用綁定的手機(jī)微信號碼掃取公眾號二維碼方可登錄。

二維碼下載

登錄微信公眾平臺(tái)->公眾號設(shè)置->更多尺寸->根據(jù)需要下載即可：二維碼下載后的圖片格式為jpg。

置頂設(shè)置

如圖！！

置頂功能

這些都是關(guān)于微信公眾號的基本設(shè)置，弄~懂~了~嗎？看再多不如動(dòng)手操作，快去熟悉你的微信號吧

下期預(yù)告：《千店共營 | 看過很多“歡迎語”精彩案例，依然寫不好你的公眾號歡迎語？！》

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